近期

(资料图)

"冒充京东客服类"电信网络诈骗案件频发

骗子多以“192”等号段拨打电话

后又以“影响征信”“注销账户”等理由

一步步引导被害人转账

小编在这提醒

警惕冒充平台客服

“192”开头的电话

遇到疑似诈骗信息

请拨打反诈专线96110咨询

一旦被骗及时报警

2月12日16时

市民王先生在家中

接到一192开头的陌生电话

““你好，我是京东平台的客服，

你注册了我们平台的账户，

上面有京东白条的不良记录。”

王先生信以为真

急忙询问对方不消除的后果

“不消除的话，

会产生额外费用，

也会影响你的征信。”

随后对方让王先生点击

其提供的链接登入国家征信中心网址

引导他按照其指引操作

将钱转到其提供的安全账号内刷流水

并承诺事后归还

王先生因担心征信受影响

便按对方要求通过网上银行

向对方提供的账户转账40余万元

后发现被骗

诈骗手法解析

第一步：趁虚而入

骗子常用改号软件将诈骗电话标记成“官方电话”。骗子会说“请问您是XXX本人吗”“可能是不小心开通”“需要您这边自己关闭”，一旦这个时候没有及时去官方进行查问，就留下了隐患。

第二步：包装身份

“国家政策”“征信”“资金安全”等带有“官方”属性的字眼，都是骗子专门的话术，立“官方客服”人设，谈“关闭”行为的重要性，同时会根据所谓的后台显示说出你的信息进行核对，再一次强化对方是“官方客服”的信任。

第三步：视频会议

紧接着，骗子会让你尽快打开视频会议，这种视频会议的APP非常多，开会宝，腾讯会议、云视讯、钉钉等等，利用老百姓对视频会议功能不熟悉的漏洞进行诈骗。进入到远程会议、引导受害人共享屏幕，以“帮助关闭”为名义操纵受害者。

第四步：钓鱼网站

骗子会通过远程投屏，指导你进入他们制作高仿的“中国银保监会”的虚假官方网站，引导受害人在手机上主动输入“中国银保监会.com”等高仿网站的网址。

第五步：核实身份

骗子会引导受害者自己输入所谓的官方程序话术。在虚假的官方客服页面中，骗子会引导受害人主动查询自己的工作证件，同时显示受害人的各种信息，假装核实"是否本人"。

第六步：营造气氛

“技术人员”指导操作时，熟悉每个银行的按键位置，甚至会贴心地提示你防止你点错。在这种高频操作以及对“安全”的重视下，导致受害人心理“恐惧”，“紧张”，失去思考和反应能力。

第七步：转移资金

官方弹出资金下发单位的时候，骗子全程不会说“汇款”“转账”“网贷”等敏感字眼提高警惕心。期间骗子还会以“银监会”官方监听录音名义，让受害人输入号码，启动呼叫转移，把来电转移到一个空号或者是骗子的手机号上，从而让受害人无法及时被网贷平台、银行、公安呼入，防止被他人打断。

第八步：骗局完成

"政府官方客服聊天窗口"、“远程指导会议”双管齐下，骗子已经将受害人资金和可贷款情况一览无余，并利用倒计时内完成“资金保护”的紧张和恐惧心理，引导受害人继续快速进行”资金保护“，从而榨取完所有价值，直到资金清空或中途意识到破绽。整个骗局结束。

警方提醒

1谈及征信切勿慌张

个人征信是由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑，可登录中国人民银行征信中心查询。

2坚决不能开启“屏幕共享”

视频会议、共享屏幕时对方可以看到你的手机屏幕内容，会导致泄密。如果有人要求添加私人账号聊天的或有屏幕共享要求的，一定要拒绝。

3接到诈骗电话千万别转账

如果接到自称京东客服的电话，声称您需要注销之前开通了的白（金）条，那一定就是诈骗，千万不要付款。若有疑问，请您直接拨打官方电话询问！

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